Sommaire de la conférence: Coaching Professionnel

Madame Françoise Engrand   a   fait   une   conférence   consacrée   au   coaching   professionnel,  métier  qu’elle   exerce   avec   passion   auprès   des   Directeurs   d’entreprises   et   des   Managers,    depuis de nombreuses années. Sa connaissance de l’entreprise, son expérience, ainsi que ses    capacités pédagogiques et humaines lui ont permis de devenir formateur à HEC de plusieurs    promotions d’étudiants en coaching.

Françoise a commencé  sa conférence   par préciser  que  « coacher une  personne  consiste à     l’aider à trouver ses propres réponses aux problématiques qu’elle rencontre et aux questions     qu’elle se pose », notamment dans sa vie professionnelle.

De   nombreuses   situations   dans   l’entreprise   peuvent   se   présenter   à   un   Manager,   dans     lesquelles le coaching peut contribuer concrètement au développement de ses compétences     (écoute, capacités de motivation de l’équipe, …) et aussi à son bien-être.

- Ce responsable a des difficultés à prendre des décisions qui s’imposent à lui ? à avoir une vision claire de ses responsabilités, de son action ?

- Cet autre a du mal à se positionner clairement auprès de son équipe, par exemple suite à une récente promotion, ou une réorganisation difficile ?  

 - Encore   un   autre   souhaite   progresser   dans   sa   capacité   de   communication   et   de  motivation de son équipe ?

Le coach les aidera à libérer leur potentiel et à enlever une à une les obstacles. Il utilisera pour cela des « outils » de coaching et parmi les tout premiers: écoute active et bienveillante, confiance   totale   en   des   capacités   du   coaché,   empathie,   non   jugement,…   Tout   cela   sous couvert d’une confidentialité absolue vis-à-vis des donneurs d’ordre de l’entreprise (RH) : pas d’opinions sur le coaché, pas d’informations sur le contenu des séances de coaching.

Le   questionnement   structuré   constitue   un   des   outils   majeur   du   coach,   il   est  expert   de     « questions ouvertes » de type : QU’EST-CE QUI t’empêche de … ? COMMENT vas-tu faire maintenant ? POUR QUOI cette décision … ?  EN QUOI est-ce mieux… ? etc…

Françoise Engrand a évoqué 3 besoins essentiels que chaque être humain  cherche à satisfaire au quotidien :  Sécurité (structure) – Reconnaissance (attention) – Stimulation (motivation) .

Tout   au   long   du   coaching,   le   coach   apportera   à   son   coaché   de   la   sécurité,   de   la     reconnaissance, de la stimulation, afin que ce dernier agisse avec d’autant plus d’énergie pour  mettre en œuvre ses nouvelles solutions en changeant son comportement, qu’il travaille avec plaisir...

Un autre concept, celui de « Protection - Permission – Puissance » sert tout aussi à renforcer la « puissance professionnelle » du coaché. Le coach lui donne la Permission de penser, d’agir différemment, de lâcher prise, d’être confiant. A condition d’exercer en parallèle la Protection, en mesurant les conséquences de ses choix.

Françoise a souligné l’importance, pour un coaché et aussi pour chacun de nous, de se fixer des objectifs clairs et ambitieux pour « réussir » sa carrière, et même sa vie. De tels objectifs nous « inspirent » pour agir, ils « aspirent » aussi, tirent vers le haut …

Le sujet est vaste et la liste est longue des apports du coaching dans le monde du business, et des   techniques   utilisées   dans   l’exercice   du   métier   de   coach.   Ce   dernier   a   par   ailleurs  l’obligation d’avoir un superviseur, un coach plus expérimenté, auprès duquel il est tenu de    s’assurer de la sécurité de sa pratique pour son coaché.

Françoise a su nous donner un aperçu du métier de coach très apprécié par l’auditoire, elle a su inspirer un échange agréable et plein de sens lors du « pot de l’amitié » qui a clos la soirée.